BANNERS

Amazon Go

AMAZON GO

La última idea de Amazon es tan simple que es casi inexplicable lo mucho que ha llamado la atención. Amazon promueve una nueva forma de hacer compras. Se trata de entrar en una tienda, coger todo lo que quieras de las estanterías y salir sin pagar.

Por un lado se utiliza una aplicación en los teléfonos de los usuarios, unos dispositivos que cada vez son más útiles y que, la verdad, con el paso del tiempo uno se da cuenta que es complicado ponerle límites a las opciones que ofrece. Luego, por el lado de la propia Amazon GO, lo que se realiza es combinar sensores, un aprendizaje automático y visión artificial, que sabe exactamente lo que se elije de una estantería y lo asigna al usuario específico detectando su teléfono. 

De este  método cuando coges un producto de los estantes, la tecnología de la empresa Just Walk Out, detecta que es lo que cogiste. Si te arrepientes y ya no quieres comprar el producto, simplemente lo puedes poner de vuelta y la tecnología detectará que lo hiciste, eliminándolo de tu carrito virtual.

Se debe conseguir crear una tienda donde no se tenga que pagar, la posibilidad de prescindir del "proceso de pago" sí hace que merezca la pena repensar todo lo que creíamos saber sobre los supermercados.

Porque lo mejor de Amazon Go es que nos muestra el futuro: un futuro en el que nunca haya que pagar y no porque todo sea gratis. Sino porque las cosas se cobran de la forma más difusa e imperceptible. Vamos, el sueño de todo vendedor minorista y un caramelo envenenado para cualquier consumidor.

Cuando hayas terminado, simplemente te vas y tu tarjeta de crédito se encargará de pagar por ti. Recibirás un recibo electrónico con el importe gastado en la compra, similar al ticket actual.

La introducción de sistemas que permiten alejar el acto de la compra de sus consecuencias son una buena estrategia comercial. Los vendedores tratan de evitar ese malestar psicológico separando todo lo posible el momento de la compra del desembolso del dinero

Además, acortar el proceso de venta es otra buena estrategia, ya que hace que la sensación de gasto sea menor y haya más facilidad de efectuar el pago.

Ante la visión de una tienda sin cajas registradoras en la que solo haya que entrar, escoger los productos y salir, es inevitable hacerse la pregunta de si también gastaremos más. 

Estas nuevas tiendas, completamente físicas, eliminan el tener que hacer cola para tener que pagar por lo que te llevas. Así, lo que se hace es entrar, seleccionar lo que te quieres llevar de lo que hay y, finalmente salir andando tranquilamente sin tener que sacar la cartera del bolsillo.

FINTECH

FINTECH

 

Fintech es una contracción de las palabras inglesas finance y technology, es decir, sería la unión de la parte financiera y tecnológica. 

 

Fintech es un dominio de actividad en el cual las empresas utilizan las tecnologías de la información y la comunicación para crear y/o ofrecer servicios financieros de forma más eficaz y menos costosa. Las Fintech son normalmente startups, es decir, son ideas de negocios que están empezando en el mundo empresarial el cual busca emprender o montar un nuevo negocio. Los startups son expertas en nuevas tecnologías que quieren captar parte del mercado dominado por grandes empresas.

  

Fintech es un movimiento donde un montón de pequeñas empresas quieren cambiar la forma en la que entendemos los servicios financieros utilizando la tecnología.

En estos momentos la gran pregunta que se hace el emprendedor, tiene que ver con los nichos de mercado y si todavía hay margen para la innovación y el desarrollo de nuevos servicios y productos. La búsqueda de esos mercados ha traído consigo el nacimiento del fintech, el desarrollo de servicios financieros basados en innovación tecnológica.

  Las empresas que prestan servicios financieros a través de la tecnología deben innovar, poniendo en juego la creatividad del emprendedor y su visión sobre qué necesita el mercado; Pagos y transacciones, banca online, negociación de mercados, gestión de materias primas, financiación colectiva, desarrollo de sistemas de seguridad financiera, asesoramiento online, monederos digitales…

 

Tras la caída del gran banco de inversiones Lehman Brothers se produjo un enorme descontento con el funcionamiento de la banca tradicional y aparecieron empresas con nuevas alternativas de inversión y financiación que cubrieron parte de ese hueco dejado por la banca tradicional que dejo de financiar a particulares y empresas .Las empresas Fintech al principio crecieron lentamente por la desconfianza del inversor, pero poco a poco se ha ido perdiendo ese miedo gracias al nacimiento de las nuevas tecnologías a través de internet que están permitiendo al usuario un mejor control de su dinero y de sus inversiones, gracias a las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) se está transformando el mundo financiero. Ahora podremos controlar todas nuestras finanzas con nuestro Smartphone de una forma más rápida, ágil, segura, sencilla y, sobre todo, mucho más económica.

Estamos seguros de que en el futuro cada vez habrán menos oficinas bancarias comerciales a pie de calle y eso será debido al desarrollo de la empresas Fintech, que ofrecerán los mismos servicios pero de forma online. Las nuevas generaciones ya se están acostumbrando y adaptando a trabajar de esta forma y es solo cuestión de tiempo que esa nueva forma de hacer y de actuar se traslade al mundo de las finanzas tradicionales.

Miles de usuarios ya llevan su sucursal bancaria en el bolsillo. Les basta con sacar el móvil y abrir una aplicación para hacer un pago, pedir un préstamo o gestionar sus cuentas. La llegada de la industria tecnológica a los servicios financieros ha supuesto la irrupción de miles de startups, que a través de plataformas tecnológicas ofrecen productos o servicios a sus consumidores de forma rápida y sencilla. 

La principal ventaja de la utilización de fintech por los profesionales de las finanzas, es lograr unos procesos o gestiones más eficientes para su empresa. También la inmediatez es alguno de los motivos más habituales de su uso.

Algunas de las áreas Fintech más destacadas son:

• Banca móvil
  
   
  
• Big data y modelos predictivos
• Criptomonedas y monedas alternativas
• Forex (mercado de divisas)
• Gestión automatizada de procesos y digitalización
• Gestión del riesgo
• Pagos y transferencias
• Seguros
• Seguridad y privacidad
• Servicios de asesoramientos financiero 
  
  
   

Algunas de las Empresas Fintech son:

• Captio
• Crowdium 
• Icired
• Kantox
• La Bolsa Social
• Openbravo
• Paypal

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Práctica Final

Práctica Final

2.-¿Qué debería cambiar en la página web?

Lo primero que deberíamos cambiar de una web sería su ritmo de actualización, ya que es muy importante actualizar la página web para estar siempre al día. No es necesario hacerlo cada día pero si dos veces por semana o cuando hayan novedades.

Lo segundo sería cambiar de diseño para la página, ya que si su manejabilidad es incómoda o aburrida el cliente puede irse a otra página web mejor hecha. Para ello, deberíamos contactar con un especialista para que la diseñe realmente una página web que atraiga a los posibles clientes, sea dinámica y divertida e interactiva, lo que permita un buen uso de la página web.

Para que la página web fuera más segura y los clientes confiaran más en ella y en la seguridad al realizar la compra, deberíamos incorporar sellos de confianza que aseguran la seguridad de la página. Al incorporar los logotipos de las empresas que han decidido comprometerse a fomentar las buenas prácticas en Internet los clientes reciben la página web de mejor forma.

 Implantaríamos una política de seguridad lo que también aportaría una mayor satisfacción al cliente ya que sus datos estarían mejor procesados y manejados cuando el usuario cree una cuenta.

Por último deberíamos informar sobre las posibles formas de envío de las que disponemos:
                    -Entrega a domicilio
                    -En nuestras  tiendas
                    -Puntos de recogida de la empresa transportista (NACEX)
            
*Todos los pedidos tienen un coste del 7% de su pedido si se desea recibir en casa.

*Por importes superiores a 75€ el envío es gratuito.


3.- ¿Qué programas de fidelización podría utilizar con los clientes?

Si queremos conseguir que el cliente vuelva a confiar en nosotros y vuelva a realizar la siguiente compra debemos implantar un programa de fidelización de los clientes.
Para ello, deberemos ofrecerles diferentes acciones:
            
                  -Daremos prioridad a los mejores clientes, ya sea por sus reiteradas compras o por el importe gastado en nuestra página, ofreciéndoles puntos acumulables, códigos descuento, descuentos en próximas compras o envíos gratuitos en fechas señaladas.
              
                  -Tendremos disponibilidad completa para todos nuestros clientes. Les ofreceremos un servicio rápido de consultas para todas las dudas que tengan al realizar la compra.

                  -Nuestro punto fuerte para conseguir la fidelización de los clientes es la propia página web, ya que la nueva dispone de varias mejoras que hace la búsqueda del producto deseado más fácil, más rápida y más cómoda.

4.- ¿ Qué medios de pago deberían aparecer?    

En la página web actualizada aparecerán diversos medios de pago por los cuáles poder pagar la compra para ofrecer mayor facilidad de pago a nuestros clientes. Les ofrecemos cinco maneras:

               -Mediante una domiciliación bancaria
               -A contra reembolso
               -Mediante una transferencia bancaria
               -Mediante tarjetas de crédito/ débito
               -Mediante plataformas de pago

Una Aventura Por El Sur

Uno de mis últimos viajes fue a Andalucía, en el que recorrí todo el sur en autocaravana con mi novia, mis padres, mi hermana y una amiga suya mejicana que no conocía España. Visitamos Granada, Córdoba y Sevilla, y desde el primer momento que paseé por aquellas calles, Sevilla se convirtió en mi ciudad favorita de toda España. Durante los nueve días de viaje pudimos vivir una experiencia enriquecedora, conociendo una pequeña parte de España. En el viaje tuvimos que convivir seis personas en 23 metros cuadrados, lo que comportó al principio muchos problemas de espacio pero que tuvimos que suplir rápidamente con turnos para salir de la cama ya que no podíamos estar todos a la vez levantados. Con el paso de los días y de todos los kilómetros recorridos nos fuimos aclimatando a la autocaravana y a su peculiar comodidad, tanto, que cuando volvimos hacia casa queríamos volver a empezar el viaje. 

Para mi, lo mejor del viaje fueron los lugares visitados y la compañía con la que hice el viaje.

Realmente recomiendo una experiencia así, y si decides visitar dichos lugares no te puedes olvidar de visitar Sierra Nevada, el barrio del Albaicín y la Alhambra en Granada, en Córdoba la mezquita de Córdoba y el Real Alcázar de Sevilla, la Plaza de España, La Torre del Oro y todo el alrededor del puente de Triana, y la Giralda en Sevilla.